Cómo solicitar la dependencia paso a paso: documentos, dónde se pide y cómo preparar la visita de valoración

Respuesta rápida

La dependencia se pide en los servicios sociales de tu comunidad autónoma (por internet o en persona, a menudo con ayuda de los servicios sociales del ayuntamiento). Necesitas, sobre todo, el DNI, un informe de salud en el modelo oficial y, según la comunidad, el empadronamiento, un informe social y datos económicos y bancarios.

Después, un profesional visita a la persona en su casa y aplica el baremo oficial; la comunidad reconoce el grado y, con el Programa Individual de Atención (PIA), el servicio o la ayuda concreta. Todo el proceso debe resolverse en tres meses (seis hasta el 11 de noviembre de 2026) y pedirlo es gratis (salvo en la Región de Murcia, que cobra una tasa por la solicitud inicial, con exenciones).

Antes de empezar: ¿tiene sentido pedirla?

Pídela si la persona necesita ayuda de otra para actividades básicas como comer, asearse, vestirse, ir al baño, moverse por casa, tomar la medicación o tomar decisiones del día a día. No hay edad mínima ni límite de ingresos (Ley 39/2006, artículo 5). Solo se exige:

• Residir en España y haberlo hecho cinco años, dos de ellos justo antes de la solicitud.
• Que la situación sea estable: el baremo pide que el problema de salud esté estabilizado, porque se valora una dependencia duradera. Si la persona se está recuperando (tras una fractura o un ictus, por ejemplo), pregunta al médico cuándo es buen momento.

Si no sabes qué grado podría corresponder, repasa las actividades que se puntúan en grados de dependencia y baremo.

Los documentos que suelen pedir

Cada comunidad tiene su modelo de solicitud y su lista, pero casi todas piden esto:

La norma estatal (artículo 3 del Real Decreto 1051/2013) exige en todas las comunidades el informe de salud normalizado, una declaración responsable sobre tu situación económica y patrimonial y la declaración de la renta o, en su lugar, tu autorización para que la Administración consulte los datos. En la solicitud también se indica si ya recibes algún servicio social y te comprometes a permitir el seguimiento, incluidas visitas a casa.

Consejo: junta todos los informes médicos que tengas (especialistas, altas hospitalarias, pruebas de memoria) aunque no los pidan. Cuanto mejor documentada esté la situación, más ajustada será la valoración.

Dónde se pide

La tramita la comunidad autónoma donde vive la persona (artículo 28), y la resolución vale en toda España. La puede pedir la propia persona o su representante (un familiar con autorización, un tutor o curador).

Tenemos una guía con los pasos, los plazos y las ayudas de cada comunidad:

• Andalucía, Aragón, Asturias, Illes Balears, Canarias y Cantabria.
• Castilla-La Mancha, Castilla y León, Cataluña, Comunitat Valenciana y Extremadura.
• Galicia, La Rioja, Comunidad de Madrid, Región de Murcia, Navarra y País Vasco.

En todas, si tienes dudas, empieza por los servicios sociales de tu ayuntamiento: te dan el modelo, te ayudan a rellenarlo y, en muchas comunidades, hacen el informe social.

El proceso, paso a paso

1. Solicitud con los documentos. Guarda el justificante de registro: desde esa fecha cuenta el plazo.
2. Revisión de la documentación. Si falta algo, te piden que lo aportes (normalmente en diez días) y el plazo queda en pausa mientras tanto.
3. Visita de valoración en el domicilio o en la residencia donde vive la persona. Suelen llamar antes para fijar el día.
4. Resolución del grado (I, II o III), con la puntuación obtenida.
5. Programa Individual de Atención (PIA): los servicios sociales proponen, consultando a la persona y a la familia, el servicio o la ayuda que mejor encaja (artículo 29). En algunas comunidades, como Andalucía, grado y PIA llegan en una única resolución.
6. Resolución de la prestación y comienzo del servicio o del pago.

Plazo máximo: tres meses desde la solicitud hasta la resolución de la prestación. Desde el 12 de noviembre de 2026 (Real Decreto-ley 36/2026) la ley iguala ese plazo con los tres meses que la reforma de la ley puso en octubre para el procedimiento; antes eran seis meses. Los casos de especial vulnerabilidad se tramitan de urgencia. El real decreto-ley tiene que convalidarlo la Diputación Permanente del Congreso. Si se pasa el plazo, lee cómo reclamar la dependencia.

Cómo preparar la visita de valoración

Es el momento más importante. El baremo de valoración (Real Decreto 174/2011) marca cómo se hace:

• Se valora en el entorno habitual, es decir, en la casa donde la persona vive la mayor parte del año, con sus barreras (escaleras, bañera) y sus apoyos. Para quitarlas hay ayudas para adaptar la vivienda.
• El profesional combina los informes de salud, la observación directa, la comprobación de algunas tareas y una entrevista.
• Se valora si la persona puede hacer cada tarea por sí misma de forma adecuada, aunque ahora no la haga porque otro se la hace. Se tienen en cuenta las ayudas técnicas prescritas (andador, silla de ruedas).
• Una tarea se considera bien hecha aunque cueste, si se hace con iniciativa, coherencia, orientación y control, y sin riesgo grave para la salud.
• Si hay deterioro cognitivo o problemas para comunicarse, la entrevista se completa con otra persona que conozca bien la situación.
• En enfermedades que van por brotes, se valora la situación de base teniendo en cuenta la frecuencia y la gravedad de los brotes.

Consejos prácticos:

1. Que esté presente quien cuida a la persona a diario: sabe qué pasa por la noche, los días malos y los despistes.
2. Cuenta la realidad de un día normal, no del mejor. Muchas personas mayores tienden a decir «eso lo hago yo sola» por orgullo. Sin exagerar, explica qué ayuda necesita y con qué frecuencia: le recuerdas tomar las pastillas, la supervisas en la ducha, la acompañas para salir a la calle.
3. Ten a mano los informes médicos, la lista de medicación y las ayudas técnicas que usa.
4. Anota antes los problemas de cada actividad: comer, aseo, vestido, baño, movilidad dentro y fuera de casa, tareas domésticas, salud y decisiones.
5. Pide que se anote lo que no se vea en la visita (caídas recientes, desorientación por las tardes, incontinencia nocturna).

Después de la resolución

• Comunica los cambios: si cambian tus ingresos, tu domicilio o la persona que te cuida, avisa en el plazo que fije tu comunidad (en Madrid, 15 días hábiles).
• Si empeora, pide la revisión del grado en cualquier momento (artículo 30).
• Si te mudas de comunidad, la nueva comunidad decide los servicios que te corresponden según su red, pero el grado se mantiene.

Preguntas frecuentes

Fuentes oficiales

• Ley 39/2006, de dependencia, artículos 5 y 26 a 30 y disposición final primera (BOE).
• Ley 4/2026, de reforma de la ley de dependencia (en vigor desde el 23 de octubre de 2026) (BOE).
• Real Decreto 174/2011, que aprueba el baremo de valoración de la dependencia (anexo I, criterios de aplicación) (BOE).
• Real Decreto 1051/2013, de prestaciones de dependencia, artículo 3 (BOE).
• Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Común, artículos 21, 22 y 68 (BOE).