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Respuesta rápida
En Andalucía, la dependencia se pide por internet en el portal VED (con certificado digital o Cl@ve) o en persona en una oficina de registro, con cita previa, junto con un informe de salud en el modelo oficial, que suele hacer tu médico de cabecera. Después, un profesional te hace una única visita a casa y recibes una sola resolución con tu grado y tus ayudas.
La Junta calcula alrededor de un año de tramitación. Según el Imserso, la media real fue de 402 días desde la solicitud hasta la prestación (datos a septiembre de 2026), frente a los 293 de media en España.
Quién puede pedirla
Según la Junta de Andalucía:
- Necesitar ayuda de forma permanente para actividades básicas como asearte, vestirte o moverte.
- Ser español o haber residido en España cinco años, los dos últimos seguidos antes de la solicitud.
- Residir en Andalucía al presentar la solicitud.
Cómo se pide, paso a paso
- Pide el informe de salud en el modelo oficial, normalmente a tu médico de cabecera del sistema sanitario público andaluz.
- Presenta la solicitud:
- Por internet en el portal VED, con certificado digital o Cl@ve (la vía que recomienda la Junta).
- En persona, en las oficinas de asistencia en materia de registro, con cita previa. Los servicios sociales comunitarios de tu ayuntamiento te pueden orientar.
- Visita única en tu domicilio: un profesional valora tu grado de dependencia, te informa de las prestaciones y te pregunta cuáles prefieres para tu Programa Individual de Atención (PIA).
- Resolución única: la Junta te reconoce en el mismo documento el grado y el PIA con tus servicios o ayudas.
Para dudas: teléfono 012 o 955 012 012.
Cuánto tarda
| Andalucía | España | |
|---|---|---|
| De la solicitud al grado | 369 días | 220 días |
| Del grado a la prestación | 14 días | 50 días |
| De la solicitud a la prestación | 402 días | 293 días |
| Personas esperando seis meses o más | 26.700 | 128.336 |
Datos de las estadísticas del Imserso (tablas 9 y 10.3). En Andalucía el grado y el PIA se resuelven casi siempre juntos, por eso el segundo tramo es corto. La Junta indica que el plazo es menor en casos de urgencia, en menores de 6 años y en personas con ELA.
La ley da tres meses como máximo para resolver (seis hasta el 11 de noviembre de 2026), y tu derecho nace, como tarde, al cumplirse ese plazo. Lo explicamos en cuánto tarda la dependencia.
Qué ayudas se dan en Andalucía
A 30 de septiembre de 2026, 362.480 personas tenían resuelto su PIA en Andalucía y 350.085 (el 97 %) recibían ya alguna prestación. Las más frecuentes:
| Prestación | Número | % del total |
|---|---|---|
| Ayuda a domicilio | 210.417 | 36,80 % |
| Teleasistencia | 202.473 | 35,41 % |
| Prestación por cuidados familiares | 104.159 | 18,22 % |
| Atención residencial | 33.007 | 5,77 % |
| Centros de día y de noche | 17.426 | 3,05 % |
| Prestación vinculada al servicio | 3.822 | 0,67 % |
Cada persona recibe de media 1,58 prestaciones, por encima de la media española (1,45). La ayuda a domicilio y la teleasistencia pesan mucho más que en el conjunto del país (16,23 % y 27,27 %).
Cuantía media de la prestación por cuidados familiares en Andalucía: 126,80 euros al mes con grado I, 248,40 con grado II y 364,86 con grado III (en España, 174,91, 278,78 y 386,36). Los máximos legales son 180, 315,90 y 455,40 euros (Real Decreto 1051/2013). Lo explicamos en prestación por cuidados familiares.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se pide la dependencia en Andalucía?
Por internet en el portal VED, con certificado digital o Cl@ve, o en persona en una oficina de registro con cita previa. Hay que adjuntar el informe de salud en el modelo oficial.
¿Cuánto tarda la dependencia en Andalucía?
La Junta habla de alrededor de un año. Según el Imserso, la media fue de 402 días desde la solicitud hasta la prestación entre octubre de 2025 y septiembre de 2026.
¿Cuántas visitas hay que hacer?
Una sola: un profesional va a tu casa, valora tu grado, te informa de las prestaciones y recoge tus preferencias para el PIA.
¿Qué ayuda es la más habitual en Andalucía?
La ayuda a domicilio (36,80 % de las prestaciones) y la teleasistencia (35,41 %), seguidas de la prestación por cuidados familiares (18,22 %).
¿Qué hago si pasan meses sin respuesta?
Guarda el justificante de la solicitud, pregunta por tu expediente en el 012 y, si pasan tres meses, presenta un escrito pidiendo que resuelvan. Tu derecho cuenta, como tarde, desde los tres meses.
Fuentes oficiales
¿Le puede servir a alguien?
Mándasela a un familiar o a un amigo que esté pensando en su jubilación o en su pensión.
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