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En Canarias, la dependencia se pide con la solicitud oficial, un informe de salud en el modelo del anexo II firmado por un médico del Servicio Canario de la Salud (o de tu mutualidad), el certificado de empadronamiento y los de residencia en España. Se presenta por internet en la sede electrónica del Gobierno de Canarias o en persona en cualquier registro. La resuelve la Dirección General de Dependencia.
Desde el 12 de noviembre de 2026, la ley estatal da como máximo tres meses (antes, seis) para resolver y, a diferencia de otras comunidades, si no contesta la solicitud se entiende concedida (silencio positivo). Según el Imserso, la media real fue de 214 días desde la solicitud hasta la prestación, frente a 293 en España.
Quién puede pedirla
Las personas en situación de dependencia permanente que cumplan los requisitos de la ley: estar empadronadas en Canarias y haber residido en España cinco años, dos de ellos inmediatamente antes de la solicitud. El mismo procedimiento reconoce tu grado y aprueba tu Programa Individual de Atención (PIA).
Cómo se pide, paso a paso
- Pide el informe de salud en el modelo normalizado (anexo II). Lo firma un médico del Sistema Nacional de Salud, de tu mutualidad (MUFACE, MUGEJU, ISFAS o ISM) o de un centro sociosanitario público de Canarias.
- Reúne los documentos, según la ficha oficial del trámite:
- La solicitud oficial y el anexo que autoriza la consulta de los datos de tu familia.
- Copia de tu DNI o NIE (el libro de familia si es un menor sin DNI).
- El certificado de empadronamiento actual en Canarias y los certificados de residencia que prueben los cinco años en España.
- Si la presenta otra persona, la acreditación de la representación y su DNI.
- Presenta la solicitud por la sede electrónica del Gobierno de Canarias, con certificado digital (el trámite se puede hacer entero por internet), o en cualquier oficina de registro del Gobierno o de otra administración. Se puede presentar todo el año.
- Valoración: el Servicio de Dependencia estudia tu caso con el baremo oficial.
- Resolución del grado y del PIA por la Dirección General de Dependencia. Si no estás de acuerdo, puedes presentar un recurso de alzada.
El procedimiento lo regula el Decreto 46/2025 del Gobierno de Canarias, junto con la Ley 16/2019 de Servicios Sociales de Canarias.
Cuánto tarda
| Canarias | España | |
|---|---|---|
| De la solicitud al grado | 138 días | 220 días |
| Del grado a la prestación | 45 días | 50 días |
| De la solicitud a la prestación | 214 días | 293 días |
| Personas esperando seis meses o más | 209 | 128.336 |
Datos de las estadísticas del Imserso (tablas 9 y 10.3).
Qué significa el silencio positivo: si pasa el plazo sin resolución (la ficha oficial del trámite todavía habla de seis meses; la ley estatal da tres desde el 12 de noviembre de 2026), la ficha indica que el silencio es estimatorio, es decir, a tu favor. Guarda el justificante de tu solicitud con la fecha. Lo explicamos en cuánto tarda la dependencia y en cómo reclamar la dependencia.
Qué ayudas se dan en Canarias
A 30 de septiembre de 2026, 79.828 personas tenían resuelto su PIA en Canarias y 67.740 (el 84,86 %) recibían ya alguna prestación, el porcentaje más bajo de España (98,11 % de media). De las 12.088 que aún no la cobraban, el Imserso atribuye 11.352 a motivos ajenos a la Administración. Así se reparten las ayudas:
| Prestación | Número | % del total |
|---|---|---|
| Prestación por cuidados familiares | 35.533 | 35,33 % |
| Prestación vinculada al servicio | 30.225 | 30,06 % |
| Teleasistencia | 17.589 | 17,49 % |
| Atención residencial | 6.478 | 6,44 % |
| Centros de día y de noche | 5.985 | 5,95 % |
| Prevención de la dependencia y promoción de la autonomía | 2.388 | 2,37 % |
| Ayuda a domicilio | 1.670 | 1,66 % |
| Prestación de asistencia personal | 697 | 0,69 % |
Cada persona recibe de media 1,26 prestaciones, de las cifras más bajas de España (1,45 de media). Lo que distingue a Canarias:
- La prestación vinculada al servicio, para pagar una residencia, un centro de día u otro servicio privado acreditado, llega al 30,06 %, más del triple que en España (9,47 %).
- La ayuda a domicilio casi no se usa: el 1,66 % frente al 16,23 % de media.
Cuantía media de la prestación por cuidados familiares en Canarias: 165,01 euros al mes con grado I, 284,94 con grado II y 430,26 con grado III, por encima de la media española en los grados II y III (174,91, 278,78 y 386,36). Lo explicamos en prestación por cuidados familiares.
Las cuantías máximas en Canarias son más altas
Canarias paga con fondos propios por encima de los máximos estatales, salvo en los cuidados familiares de grado I, que se quedan en 180 euros como en el resto de España. Lo fijan el Decreto-ley 3/2023 y, para la asistencia personal, el Decreto-ley 2/2026, vigente desde el 11 de marzo de 2026:
| Grado | Cuidados en el entorno familiar | Vinculada al servicio | Asistencia personal |
|---|---|---|---|
| Grado III | 504 € | 800 € | 900 € |
| Grado II | 319,08 € | 477,25 € | 577,25 € |
| Grado I | 180 € | 336 € | 436 € |
En el resto de España, los máximos son 455,40, 315,90 y 180 euros para los cuidados familiares y 747,25, 445,30 y 313,50 para la vinculada (Real Decreto 1051/2013). Lo que cobres dependerá de tu capacidad económica. Para el grado III+ (ELA y enfermedades similares), la vinculada a la ayuda a domicilio y la asistencia personal llegan a 9.859 euros al mes.
Además, en Canarias la ayuda a domicilio es compatible con el centro de día o de noche, la teleasistencia, la prestación por cuidados familiares y, desde marzo de 2026, con la asistencia personal (Ley 16/2019 de Servicios Sociales de Canarias, disposición adicional decimotercera).
Preguntas frecuentes
¿Dónde se pide la dependencia en Canarias?
Por internet en la sede electrónica del Gobierno de Canarias, con certificado digital, o en persona en cualquier oficina de registro del Gobierno o de otra administración pública.
¿Qué informe médico hace falta en Canarias?
El informe de salud en el modelo del anexo II, firmado por un médico del Sistema Nacional de Salud, de tu mutualidad (MUFACE, MUGEJU, ISFAS o ISM) o de un centro sociosanitario público de Canarias.
¿Qué pasa si no me contestan a tiempo?
En Canarias el silencio es estimatorio: según la ficha oficial del trámite, si no hay resolución en plazo la solicitud se entiende concedida. La ficha habla de seis meses; la ley estatal da como máximo tres desde el 12 de noviembre de 2026.
¿Cuánto tarda la dependencia en Canarias?
Según el Imserso, la media fue de 214 días desde la solicitud hasta la prestación (datos a septiembre de 2026). Por fases, la media fue de 138 días hasta el grado y de 45 del grado a la prestación (cada media sale de expedientes distintos, por eso no suman 214).
¿Cómo pido una revisión del grado?
Con el trámite de revisión del grado de dependencia de la misma sede electrónica, si tu situación ha empeorado o mejorado.
Fuentes oficiales
- Gobierno de Canarias: reconocimiento de la situación de dependencia y del derecho a las prestaciones (trámite 2066).
- Gobierno de Canarias: revisión del grado de dependencia.
- Imserso: estadísticas mensuales del SAAD, situación a 30 de septiembre de 2026 (tablas 4.1, 8.1.a, 9, 10.3 y 12).
- Ley 39/2006 de dependencia (BOE).
- Real Decreto 1051/2013, anexo IV (cuantías máximas) (BOE).
- Decreto-ley 3/2023 de Canarias, cuantías máximas de la vinculada y de los cuidados familiares y Decreto-ley 2/2026, asistencia personal y grado III+ (BOE).
¿Le puede servir a alguien?
Mándasela a un familiar o a un amigo que esté pensando en su jubilación o en su pensión.
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