Dependencia en Navarra: cómo se pide, cuánto tarda y qué ayudas se dan en 2026

Respuesta rápida

En Navarra, la dependencia se pide con la solicitud oficial, un informe de salud y un anexo de valoración económica, por internet con Cl@ve o en tu servicio social de base (en Pamplona, la unidad de barrio). Hace falta estar empadronado en un municipio navarro. Un valorador va a tu casa un día laborable por la mañana y la Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las Personas reconoce el grado (teléfono 848 426 900).

La ley foral da tres meses para el grado y seis para la prestación. Según el Imserso, la media real fue de 146 días hasta el grado y 228 desde la solicitud hasta la prestación (293 en España).

Quién puede pedirla

Las personas que cumplen los requisitos de la ley de dependencia y residen y están empadronadas en un municipio de Navarra el día en que presentan la solicitud (Ley Foral 1/2011, artículo 2). La ley estatal exige haber residido en España cinco años, dos de ellos inmediatamente antes de la solicitud (en los menores de cinco años, quien tenga su guarda y custodia). A las personas extranjeras, el Gobierno de Navarra les pide además el NIE en vigor y haber residido de forma continuada en Navarra los dos años anteriores. La puede pedir la propia persona o quien la represente.

El grado que te reconozcan vale en toda España. Si llegas de otra comunidad con el grado ya reconocido, Navarra revisa tu Programa Individual de Atención.

Cómo se pide, paso a paso

El procedimiento lo regula la Ley Foral 1/2011, de 15 de febrero, y los pasos están en la ficha oficial del Gobierno de Navarra:

1. Reúne los documentos:
   • La solicitud oficial, con sus instrucciones.
   • El informe de salud en el modelo oficial.
   • El anexo de valoración económica y el de documentación. No hace falta llevar los papeles de tu banco si es una de las entidades que tienen un convenio con la Agencia para cederle esos datos.
   • Si la persona tiene tutor, la acreditación de la tutela; si no puede decidir por sí misma y no tiene tutor, el impreso de guarda de hecho, firmado por quien la cuida y gestiona sus asuntos (hay versión en lectura fácil); y si otra persona hace el trámite por ella, el documento de representante voluntario firmado por las dos.
2. Presenta la solicitud:
   • Por internet, en la sede del Gobierno de Navarra, con Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico.
   • En persona, en tu servicio social de base (en Pamplona, la unidad de barrio), en la propia Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las Personas (calle González Tablas, 7, Pamplona), en las oficinas de registro del Gobierno de Navarra o en cualquier registro público. Si se trata de una persona con enfermedad mental, también en su centro de salud o de salud mental.
3. Si falta algo, te piden que lo aportes en un plazo de diez días. Si no lo haces, se entiende que desistes de la solicitud (Ley Foral 1/2011, artículo 12).
4. Informe social: los servicios sociales de base (o tu centro de salud) hacen un informe sobre tu situación familiar y social, que sirve para orientar qué ayuda te conviene (artículo 13).
5. Visita en tu domicilio: la Agencia te envía una carta de citación a la dirección de la solicitud. La valoración se hace en tu entorno habitual, normalmente en casa, de lunes a viernes por la mañana, con el baremo oficial, el informe de salud y un informe sobre el entorno en el que vives. En casos urgentes y justificados, puede hacerse antes. Si no se te puede valorar por causa tuya, el expediente caduca a los tres meses (artículo 14).
6. Resolución del grado: la dicta la Dirección Gerencia de la Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las Personas, cuyo Centro de Valoración propone el grado (estatutos de la Agencia, Decreto Foral 60/2024).
7. Programa Individual de Atención (PIA): la propuesta de servicios o ayudas llega a tu servicio social de base para que la conozcas y elijas entre las opciones (trámite de audiencia, artículo 16). Si se propone una residencia y quieres ingresar con tu cónyuge, se puede tener en cuenta aunque él o ella no tenga grado.

Contacto de la Agencia: teléfono 848 426 900 y correo info.derechossociales@navarra.es.

Cuánto tarda

Datos de las estadísticas del Imserso (tablas 9 y 10.3). Cada media sale de expedientes distintos, por eso las dos fases no suman el total. Navarra está en mitad de la tabla de las comunidades, pero tiene pocas personas atascadas: el 1,7 % de las solicitudes lleva seis meses o más esperando, frente al 5,3 % en España.

La Ley Foral 1/2011 fija tres meses desde la solicitud hasta la resolución del grado (artículo 14.7) y seis meses para la resolución que reconoce la prestación o el servicio (artículo 18.2). Desde el 23 de octubre de 2026, la reforma de la ley estatal fija además un plazo máximo de tres meses para resolver el procedimiento, y desde el 12 de noviembre de 2026 (Real Decreto-ley 36/2026) la ley estatal también da como máximo tres meses desde la solicitud hasta la resolución de la prestación. Contra la resolución cabe recurso de alzada (artículo 20). Lo explicamos en cuánto tarda la dependencia y en cómo reclamar la dependencia.

Qué ayudas se dan en Navarra

A 30 de septiembre de 2026, 17.304 personas tenían resuelto su PIA en Navarra y todas recibían ya alguna prestación. Así se reparten:

Cada persona recibe de media 1,45 prestaciones, lo mismo que en España. La prestación por cuidados familiares es la ayuda más habitual: el 40,88 %, frente al 31,36 % de media. También pesan más que en España la atención residencial (10,96 %, frente al 7,45 %) y los servicios de prevención y promoción de la autonomía (10,12 %, frente al 3,33 %). En cambio, la ayuda a domicilio (5,06 %, frente al 16,23 %) y la teleasistencia (17,24 %, frente al 27,27 %) se usan bastante menos.

Cuantía media de la prestación por cuidados familiares en Navarra: 106,94 euros al mes con grado I, 233,78 con grado II y 298,12 con grado III, por debajo de la media española en los tres grados (174,91, 278,78 y 386,36). Con grado I, es la media más baja de todas las comunidades autónomas. Lo explicamos en prestación por cuidados familiares.

Además de las prestaciones de la ley estatal, Navarra tiene ayudas económicas propias para que la persona dependiente siga en su casa y para apoyar a quien la cuida, con sus reglas para combinarlas con las demás (Orden Foral 62/2013, citada en la ficha oficial). Pregunta por ellas en tu servicio social de base.

Si la persona cuidadora necesita un descanso, la prestación por cuidados familiares no se pierde por una estancia temporal en una residencia por enfermedad, descanso o formación de quien cuida, siempre que no pase de tres meses al año (Ley Foral 1/2011, artículo 24.2).

Revisar el grado o el PIA

• El grado se puede revisar si la situación empeora o mejora. Con la solicitud tienes que aportar los informes que lo demuestren: sin ellos, la revisión se deniega (artículo 22).
• El PIA se puede revisar a petición tuya cuando haya pasado al menos un año desde el anterior, salvo que los informes justifiquen adelantarlo (artículo 23.5).
• La Administración tiene seis meses para resolver cualquiera de las dos revisiones (artículo 21.2). Lo explicamos en revisión del grado de dependencia.

Preguntas frecuentes

Fuentes oficiales

• Gobierno de Navarra: solicitar la valoración de la dependencia (ficha oficial, con los modelos).
• Ley Foral 1/2011, de 15 de febrero, por la que se establece el procedimiento para el reconocimiento de la situación de dependencia en Navarra (Lexnavarra, Gobierno de Navarra).
• Decreto Foral 60/2024, de 5 de junio, por el que se aprueban los estatutos de la Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las Personas (texto en La Administración al Día, INAP).
• Imserso: estadísticas mensuales del SAAD, situación a 30 de septiembre de 2026 (tablas 4.1, 8.1.a, 9, 10.3 y 12).
• Ley 39/2006 de dependencia y Ley 4/2026, de reforma de la ley de dependencia (BOE).